Kịp thời kiện toàn Ban tiếp công dân của thành phố, phân công công chức tiếp công dân thường xuyên; niêm yết công khai nội quy và thông báo thời gian tiếp công dân của Chủ tịch UBND thành phố theo quy định; thiết lập “đường dây nóng” để nhân dân kịp thời liên hệ, phản ánh khi cần thiết.
Thủ trưởng các phòng, ban, ngành và Chủ tịch UBND các phường, xã trên địa bàn đã tích cực triển khai thực hiện cơ bản tốt các quy định về tiếp công dân, KN, TC và phòng, chống tham nhũng.…Chín tháng đầu năm, UBND thành phố đã có sự nỗ lực phấn đấu, chủ động, trong triển khai thực hiện các nhiệm vụ về thanh tra, tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phòng, chống tham nhũng và xây dựng lực lượng và đạt được nhiều kết quả khả quan, cụ thể như sau:
Kết quả, chín tháng đầu năm Chủ tịch UBND thành phố tiếp công dân định 18 cuộc với 27 lượt người dự. Ban tiếp công dân UBND thành phố tiếp dân thường xuyên và hướng dẫn công dân được 81 cuộc với 82 lượt người dự. Tiếp công dân tại cơ quan được 15 cuộc với 15 lượt người dự. Qua tiếp công dân đã giải thích, hướng dẫn và trả lời công dân theo quy định.
Chủ tịch UBND các phường, xã tổ chức tiếp dân định kỳ và phân công tiếp công dân thường xuyên được 432 kỳ nhưng không có công dân đến dự.
Qua tiếp công dân đã giải thích, hướng dẫn công dân, đã giao cơ quan chuyên môn tham mưu Chủ tịch UBND thành phố xem xét, giải quyết và trả lời công dân theo quy định.
Xem xét giải quyết dứt điểm 24/24 đơn (17 đơn khiếu nại, 06 tố cáo, 01 đơn kiến nghị, phản ánh) đã được thụ lý theo thẩm quyền. Qua giải quyết 24/24 đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh xác định nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đúng 01 đơn; 15 đơn sai; 06 đơn có đúng có sai và 02 trường hợp rút đơn (rút 01 đơn khiếu nại và 01 đơn tố cáo). Giao đơn vị lập phương án bổ sung bồi thường, hỗ trợ đất, vật kiến trúc cho người khiếu nại thuộc các dự án theo đúng quy định với số tiền hơn 140 triệu đồng và 02 suất tái định cư.
Thực hiện đối thoại với người khiếu nại trước khi ban hành quyết định 16 trường hợp khiếu nại thuộc các dự án trên địa bàn, qua đó có 07/16 trường hợp rút đơn, còn lại 09 trường hợp ban hành quyết định giải quyết khiếu nại.
Ông Nguyễn Văn Hôn, Chủ tịch UBND thành phố đối thoại các hộ dân thuộc dự án xây dựng
Đền Tưởng niệm người có công trên địa bàn tỉnh
